三亚国际免税城优质服务铸就海南免税新名片,外籍游客纷至沓来

2024-08-22
来源:三亚国际免税城

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  香港经济导报海南自贸港网讯(记者李业滨 通讯员胡敏)——在海南这片热带天堂,旅游热潮持续升温,据相关媒体最新数据,今年上半年,入境海南的游客量已突破14.6万人次,其中三亚更是成为外籍游客争相探访的热门目的地,暑期入境游订单量飙升201%。作为海南离岛免税的璀璨明珠,三亚国际免税城正以“舒心全球购,用心只为你”的承诺,引领国际购物新风尚,成为外籍游客的新选择。

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  【沟通无界,服务贴心】

  走进三亚国际免税城,一股国际化的暖流扑面而来。前台客服林慧玲笑言:“现在,越来越多的国际面孔出现在我们的问询台前。”为了消除语言障碍,免税城特设“先锋问询台”,免费提供翻译机租赁服务,客服团队更是熟练运用翻译软件,确保每位外籍游客都能得到及时、准确的解答。哈萨克斯坦籍销售Nick更是用流利的俄语,为俄罗斯顾客提供了一对一的购物指导,从产品介绍到美食推荐,无微不至,让顾客感受到家一般的温暖。

   【购物天堂,尽享舒心】

  步入A区三楼,优享家居店铺的外国友人区以浓郁的俄罗斯风情迎接每一位远道而来的客人。这里,戴森吹风机等热门商品整齐排列,销售人员对顾客需求了如指掌,精准推荐。不仅如此,免税城还精心挑选了外籍游客偏爱的酒水、巧克力等商品,让购物之旅更加丰富多彩。俄罗斯游客纷纷表示,在这里购物不仅价格优惠,更享受到了超越期待的服务体验。

  【持续优化,引领潮流】

  “舒心全球购,用心只为你”不仅是三亚国际免税城的口号,更是其不懈追求的目标。未来,免税城将继续在购物环境营造、语言沟通优化、国际支付便捷性等方面下功夫,力求为每一位国际游客打造更加舒适、便捷的购物环境。随着服务品质的不断提升,三亚国际免税城正逐步成为连接世界、展现中国魅力的新窗口,吸引更多国际游客前来体验“舒心全球购”的独特魅力。

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