香港经济导报海南自贸港频道网讯（记者李业滨 通讯员周向君）在三亚，万华商业项目的负责人最近真切体会到了一场政务服务的高效变革。以往办理夜间施工许可，需要在多个部门间来回奔波，提交8项材料，繁琐的流程不仅耗时费力，还严重影响项目进度。如今，通过三亚中央商务区的“智能快办”系统，这一难题迎刃而解。项目负责人只需在线提交2项材料，系统自动审核实现“秒批”，当天就能开工，大大缩短了等待时间，让企业切实感受到了“三亚速度”。

        这一转变，正是三亚中央商务区管理局推进数字化转型的显著成果。管理局以政务服务数字化转型为关键突破口，紧密围绕企业全生命周期需求，积极构建一体化服务生态，实现了政务服务从分散到集成、从被动到主动的跨越升级。

       数智化平台集成服务，让资源“一站通览”。三亚中央商务区开发了数智化调度平台，整合了政策发布、奖补计算、智能选址等功能，企业只需通过这一平台，就能一站式浏览政策文件、快速计算奖补金额，还能智能优选办公场所，极大提高了信息获取和决策的效率。

       智能审批流程再造，推动“秒批秒办”。针对高频低风险事项，“智能快办”数字化应用应运而生。以夜间施工许可为试点，申报材料从8项精简至2项，系统自动审核，实现“秒批秒办”。同时，创新实施“即批即监管”模式，借助第三方机构实时监测施工合规性，一旦发现违规企业，即可“一键暂停”，确保审批与监管紧密衔接，高效又安全。

       跨境数据安全流通，赋能全球互联。三亚中央商务区设立（国际）数据流通创新中心，在保障数据安全的前提下，实现园区内部数据交换、重要数据不出园区，同时让园区内企业便捷访问海外资源数据。此外，该中心还为企业提供需求响应与发布、产品上架与交易、活动社区运营等一系列服务，助力企业融入全球市场。

        数字员工智能服务，打造“无人化导办”。政务服务数字员工“鹿小政”的推出，标志着政务服务迈向智能化新阶段。“鹿小政”集成人工智能技术，模拟人机交互过程，能为企业和办事群众精准输出信息、智能解答问题、专业解决诉求、及时响应呼声，还能自主学习，不断提升服务水平。

       三亚中央商务区管理局通过数字化手段，不仅优化了政务服务，更营造了良好的营商环境，为企业发展注入强劲动力，也为其他地区的政务服务改革提供了可借鉴的样本，助力三亚在数字化时代的高质量发展道路上大步前行 。